Договор интеграции с CRM-системой

Договор интеграции с CRM-системой регулирует работы и услуги по сопряжению CRM заказчика с телефонией, электронной почтой, ERP, маркетплейсами и иными системами, миграции клиентской базы, настройке автоматизации, разграничению прав доступа и аудиту действий пользователей.

Документ является смешанным договором подряда и возмездного оказания услуг по главам 37 и 39 Гражданского кодекса РФ и учитывает Федеральный закон № 152-ФЗ о персональных данных.

В договоре определены термины, предмет, цена и порядок расчётов, права и обязанности сторон, сроки выполнения работ, качество, гарантии и порядок сдачи-приёмки, заверения об обстоятельствах, ответственность, обстоятельства непреодолимой силы, конфиденциальность и защита персональных данных, антикоррупционная и санкционная оговорки, уведомления, срок действия, изменение и расторжение, разрешение споров.

В комплекте пять приложений: сведения о CRM-системе, техническое задание на интеграцию, форма акта сдачи-приёмки, календарный план-график со стоимостью работ и поручение на обработку персональных данных. Договор подходит интеграторам CRM и компаниям, внедряющим или расширяющим клиентские системы.