Интеграция

Интеграция — договоры на соединение информационных систем между собой: обмен данными между учётной системой, сайтом, CRM, маркетплейсом и платёжным сервисом.

Подборка включает базовый договор интеграции и предметные варианты — интеграция API, с 1С, с CRM-системой, с ERP-системой, с маркетплейсом, с платёжной системой. К ним приложены техническое задание на интеграцию и акт выполненных работ, а также разбор ответственности сторон.

Договоры нужны интеграторам и подрядчикам, компаниям при переходе на новую учётную систему, интернет-магазинам при подключении к площадкам и эквайрингу.

Слабое место интеграции — зона ответственности за чужую систему. Подрядчик отвечает за свой коннектор, но не за изменения на стороне внешнего сервиса, и это стоит написать прямо. Опишите в задании форматы обмена, частоту синхронизации и поведение при сбое: что происходит с данными, если приёмная сторона недоступна. Заранее договоритесь о доступах и тестовом контуре — их отсутствие срывает сроки чаще технических проблем.