Что такое «Безопасная сделка»
«Безопасная сделка» — платёжный сервис ООО НКО «ЮMoney», встроенный в платформу Legal Wording. Деньги покупателя замораживаются на счёте оператора платёжных услуг и не попадают на счёт автора до тех пор, пока покупатель не получит документ. Это защищает обе стороны: покупателя — от того, что деньги уйдут до получения товара; автора-физлицо — от спорных возвратов и от необходимости иметь расчётный счёт.
Как работает Безопасная сделка
Привязка карты
Автор привязывает банковскую карту в личном кабинете — на неё будут поступать деньги от покупателей.
Оплата
Покупатель оплачивает документ. Деньги списываются с его карты на счёт оператора платёжных услуг.
Холдирование
Средства удерживаются на счёте ЮMoney до момента подтверждения сделки или истечения 7 дней.
Скачивание
Покупатель нажимает «Скачать» — документ передаётся, деньги автоматически перечисляются автору.
Движение денег и роли
Комиссии и сроки
| Параметр | Значение | Примечание |
|---|---|---|
| Комиссия Legal Wording | 19,5% | от стоимости реализованного цифрового товара, но не менее 45 ₽ |
| Комиссия ЮMoney | ≈ 3,5% + НДС | удерживается оператором платёжных услуг с платежа, отправленного Legal Wording; к комиссии прибавляется применимый НДС |
| Срок холдирования | до 7 дней | деньги переводятся автору раньше — после скачивания |
| Подтверждение покупки | 24 часа | в течение которых покупатель может пожаловаться на несоответствие |
| Возврат при техн. сбое | 3 дня | срок уведомления администратора при невозможности скачать товар |
| Подключение для автора | бесплатно | достаточно привязать карту в личном кабинете |
Способы оплаты
Покупатель может оплатить документ любым из подключённых способов. Все платежи проходят через защищённую страницу оператора платёжных услуг — данные карты не хранятся на платформе.
* доступность отдельных способов зависит от настроек банка-эмитента и юрисдикции.
** Visa и Mastercard, выпущенные в России.
Покупателю и автору
Защищённая покупка
- Деньги не уходят автору, пока вы не получили документ
- 24 часа на жалобу при несоответствии описанию
- Возврат при технической невозможности скачивания
- Чек на комиссию платформы формируется автоматически
- Безопасный ввод карты — данные не хранятся на платформе
Без расчётного счёта
- Не нужны ИП или ООО — достаточно карты; самозанятые тоже могут пользоваться этим способом
- Платежи поступают напрямую от ЮKassa на карту
- Автор сам платит налоги — Legal Wording не налоговый агент
- Можно загружать как платные, так и бесплатные документы
- Поддержка по любым спорам — через support@legalwording.ru
Если у вас ИП, ООО или вы самозанятый с расчётным счётом
Подключите сплитование платежей — деньги уходят прямо на ваш расчётный счёт, без холдирования. Для самозанятых сплит выгоднее по комиссии (18,5% против 19,5%), но подключение сложнее из-за необходимости заключения договора с ЮKassa.
Частые вопросы
Когда автор получит деньги?
В момент нажатия покупателем кнопки «Скачать» — деньги автоматически переводятся с холд-счёта ЮMoney на привязанную карту автора (за вычетом комиссий). Если покупатель не скачал документ, перевод произойдёт по истечении 7 дней с момента оплаты.
Что делать, если документ не соответствует описанию?
В течение 24 часов с момента предоставления ссылки на скачивание покупатель может нажать «Пожаловаться» / «Отменить выбор». Заявка попадает в поддержку, средства остаются на холд-счёте до решения спора.
Можно ли использовать «Безопасную сделку» иностранцу?
Да. Подключение карты доступно как российским, так и иностранным гражданам — актуальный список доступных стран уточняйте на сайте ЮMoney.
Как формируется чек?
В момент оплаты Платформа формирует кассовый чек только на сумму удерживаемой комиссии Legal Wording — как чек агента/комиссионера в соответствии с применимыми требованиями 54-ФЗ. Чек на сумму реализации цифрового товара формирует Автор самостоятельно, если такая обязанность установлена законодательством исходя из его статуса (для авторов-физлиц, включая адвокатов и нотариусов, такой обязанности обычно не возникает).