SaaS

SaaS — договоры на предоставление программного обеспечения по подписке, когда клиент пользуется сервисом через интернет, а не получает дистрибутив на свою инфраструктуру.

Подборка охватывает договор SaaS в базовой версии, отдельные редакции для B2B и B2C, договор подписки, лицензионный договор SaaS и договор оказания услуг SaaS, условия использования платформы, соглашение об уровне обслуживания и дополнительное соглашение. Отдельный вариант учитывает обработку персональных данных пользователей.

Нужны разработчикам, продающим доступ к платформе, интеграторам с собственным продуктом, компаниям-заказчикам при закупке сервиса.

Первым делом определитесь с квалификацией: лицензия на использование программы и услуга по предоставлению доступа влекут разные последствия — от порядка приёмки до налогов. Смешанная формулировка провоцирует спор. В SLA фиксируйте не только процент доступности, но и способ его подсчёта, окно плановых работ и порядок компенсации: без этого показатель не работает. Если сервис хранит данные клиентов, отдельным приложением оформляйте условия их обработки.