Внедрение и поддержка ИИ

Внедрение и поддержка ИИ — договоры на запуск и последующее сопровождение систем искусственного интеллекта в компании.

В категории договор внедрения и поддержки ИИ-системы и SLA-приложение для ИИ-сервиса. Статьи разбирают договорную структуру проекта внедрения, набор показателей для SLA и распределение ответственности за ошибки модели.

Нужно заказчику, который автоматизирует процессы, интегратору и вендору при оформлении проекта, юристу, получившему на согласование пилот с продолжением.

ИИ-проект плохо ложится в привычный договор подряда: результат вероятностный, поэтому приёмку стройте на измеримых метриках качества по согласованному тестовому набору, а не на формуле «работает или нет». Отдельно опишите права на данные заказчика и на дообученную модель — без этого расставание с подрядчиком заходит в тупик. И закрепите обязанность человека проверять значимые решения: перед клиентами отвечает компания, а не модель.