Подписание договора — это не финиш, а старт: девятнадцать лет практики в договорном и гражданском праве убедили меня, что судьба сделки решается на этапе исполнения. Поэтому в контрактном менеджменте я больше всего внимания уделяю контролю — за сроками, за качеством, за тем, как стороны фиксируют каждый свой шаг. В текущей работе много сопровождения действующих договоров: проверка актов и накладных, претензионная переписка, отслеживание гарантийных обязательств, работа с просрочками. К деталям исполнения отношусь особенно внимательно — именно они становятся доказательствами, когда отношения сторон дают трещину. Мне приходилось выстраивать систему контроля исполнения обязательств для компании с большим портфелем действующих контрактов; спасать положение заказчика, у которого подрядчик остановил работы на середине, — фиксировать фактическое состояние дел и грамотно выходить из договора; сопровождать длящийся договор аренды со сложной историей взаимных претензий так, чтобы ни одна из них не переросла в судебный спор.